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안녕하세요. 올해 6월즈음 구매하여 사용하고 있는데 한가지 문의드릴 것이 있어 글을 남깁니다.

현재 상황을 먼저 설명드리면

F5 ~ F8 키의 타건 등의 문제로 A/S 를 보냈고, 다시 돌려 받는 과정에서

펌웨어 설치 및 업그레이드 없이 사용해도 된다고 전달받아서 배송받은 뒤 따로 제가 진행한 부분은 없습니다.

현재 키보드 구매 시 동봉되어 온 케이블로 PC에 연결하여 사용 중이고, 블루투스로 휴대폰과 페어링하여 사용하고 있습니다.

사용은 PC 8 ~ 9: 휴대폰 2 ~ 1 정도로 PC에서 사용하는 시간이 압도적으로 있습니다.

문제는 PC에서 사용하다가 잠시 모바일 메신저등을 사용하기 위하여 휴대폰 블루투스 페어링 사용 후

다시 PC로 전환을 할때 키보드가 먹통이 되는 현상이 종종 발생되곤 하고 있습니다.

혹시 이와 관련하여 펌웨어 업데이트를 해주어야 하는건지 아니면 다른 방법이 있는지 문의드리니

확인 좀 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

** 요약 **

PC(케이블) -> 휴대폰(블루투스)( -> PC(케이블) 로 전환 시 키보드가 먹통이 되는 현상이 발생

키보드 전원을 끄고 케이블을 뺀뒤 다시 케이블 연결 + 전원을 켜면 사용 가능