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잘 작동하던 키보드의 인디케이트 LED가 작동하지 않습니다.

해결방법은 어떻게 될까요?

키보드는 개별로 작동하는 장치가 아닙니다.

OS에서 HID 장치를 제대로 인식하여 작동하는 제품입니다.

키보드는 정상적으로 작동하는 인디케이트 LED만 작동하지 않는다면 아래 방법데로 순차적으로 진행해주세요

1. 듀가드 제우스 프로그램을 완전 종료 해주세요 

(윈도우즈 우측 하단의 아이콘 메뉴를 선택해서 "나가기" 를 해주세요)

2. 키보드를 새롭게 인식해주세요

사용하지 않았던 다른 USB 포트로 옮겨주세요

허브에 연결하셨다면 허브가 아닌 컴퓨터의 다른 메인 단자에 연결해주시기 바랍니다.

3. 윈도우즈의 장치를 제거해주세요

시작/설정/Bluetooth 및 기타장치  에 접속해서 듀가드 키보드 장치를 제거 해주세요

4. 그리고 다시 해당 키보드를 USB포트를 뻇다가 연결하시면 제대로 인식될것입니다.

이 부분은 하드웨어 결함이 아닌 사용자의 시스템에서 키보드 인식 과정중 HID 드라이버가 꼬여 일어나는 사항입니다.

감사합니다.